Conditions de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Diokko (site diokko.sn et application mobile), annuaire de proximité permettant de publier et consulter des offres de services, d'emplois et de petites annonces.

2. Rôle de Diokko

Diokko est un intermédiaire technique : la plateforme met en relation des utilisateurs. Sauf mention contraire, Diokko n'est pas vendeur des biens ou services présentés et n'encaisse pas les paiements entre particuliers.

3. Compte utilisateur

La création d'un compte (email / mot de passe ou téléphone) engage l'utilisateur à fournir des informations exactes. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée via son compte.

4. Annonces et contenus

• Les annonces doivent être licites, exactes et non trompeuses.
• Photos et textes doivent concerner l'offre réellement proposée.
• Sont interdits : contenus illégaux, contrefaçons, arnaques, discrimination, harcèlement.
• Diokko peut modérer, suspendre ou supprimer une annonce ou un compte.

5. Prix et transactions

Les prix affichés sont indiqués par les annonceurs (généralement en FCFA). Toute transaction (paiement, livraison, prestation) se déroule directement entre les parties. Vérifiez l'identité et les conditions avant tout paiement.

6. Responsabilité

Diokko s'efforce d'assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas l'absence d'interruption. Diokko n'est pas responsable des litiges entre utilisateurs, ni de la qualité des biens/services vendus hors plateforme.

7. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

9. Contact

Pour toute question : via l'application Diokko ou les coordonnées indiquées sur diokko.sn.